fbpx

Algemene huur- en verzekeringsvoorwaarden

ALGEMENE HUURVOORWAARDEN

1. DEFINITIES:

Eigen risico: Dit is de specifieke geldsom die het maximale bedrag vormt dat de huurder moet voldoen ter vergoeding van de kosten in het geval van schade aan het voertuig. Het eigen risico is een bedrag dat niet wordt gedekt door onze optionele verzekeringen die u kunt afsluiten.
Borg: Dit is het bedrag dat de huurder contant voldoet of via een pre-autorisatie op uw creditcard wordt vastgezet maar niet op uw bankrekening in rekening wordt gebracht. De borg is een bedrag dat bestemd is om aanvullende kosten te dekken die voortkomen uit de huur. In het geval dat de borg in contanten wordt voldaan, zal het genoemde bedrag bij de beëindiging van het contract worden terugbetaald nadat het voertuig is gecontroleerd.

2. ESSENTIËLE VEREISTEN:
2.1. Minimumleeftijd en ervaring:

• 21 jaar en 2 jaar ervaring (met supplement voor chauffeurs jonger dan 23 jaar) voor de groepen A, B, C, C1 en C2.
• 23 jaar en 3 jaar ervaring voor de groepen D, F, G, G2 en I2.
• 23 jaar en 5 jaar ervaring voor de groepen: J, J2, K, K2, L, L2 en L3.
• 21 jaar en 2 jaar ervaring voor de groepen: Z

2.2. Verplicht:

• Geldig paspoort/identiteitskaart en rijbewijs bij het ophalen van het voertuig.
• Geldig rijbewijs waarmee in Spanje gereden mag worden:
• Rijbewijzen uit de volgende landen:
• Landen binnen de Europese Unie.
• Landen binnen de Europese Economische Ruimte: IJsland, Liechtenstein en Noorwegen.
• Daarnaast zijn de volgende rijbewijzen geldig:
• Bijlage 9 van de Conventie van Genève en Bijlage 6 van de Conventie van Genève
  Spaanse versie van de BijlagesEngelse versie van de Bijlages
• Nationale rijbewijzen uit andere landen die zijn opgesteld in het Spaans of vergezeld zijn van een officiële vertaling zijn ook toegestaan.
• Internationale rijbewijzen

3. BETALINGSMETHODEN
3.1. VOOR ONLINE RESERVERINGEN
Ons online reserveringssysteem accepteert betalingen met:

• VISA-kaarten
• MASTERDCARD-kaarten
• AMERICAN EXPRESS-kaarten
• PAYPAL

LET OP: Als u met een AMERICAN EXPRESS-kaart of via PAYPAL betaalt, wordt er een toeslag van 5% van het totaalbedrag in rekening gebracht.

3.2. OP HET KANTOOR OF DE RESERVERINGSCENTRALE

De kantoren accepteren betalingen met:

• Contanten (in euro’s)
• VISA-kaarten
• MASTERDCARD-kaarten
• AMERICAN EXPRESS-kaarten

LET OP: Als u met een AMERICAN EXPRESS-kaart betaalt, wordt er een toeslag van 5% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
sms-berichten en roaming in Spanje.

4. VOORWAARDEN VOOR HET INLEVEREN VAN HET VOERTUIG, OP DE LUCHTHAVEN VAN IBIZA
INLEVERDIENST “FAST DELIVERY”

Hieronder wordt uitgelegd hoe onze dienst “FAST DELIVERY” werkt op de luchthaven van Ibiza.

* Om u deze dienst aan te kunnen bieden, hebt u een mobiele telefoon nodig die sms-diensten voor Spanje heeft ingeschakeld. Als u niet zeker weet of u sms-berichten kunt ontvangen bij aankomst op Ibiza, neem dan contact op met uw telefoonprovider en vraag om informatie over sms-beritchten en roaming in spanje
De mobiele telefoon die de sms-diensten moet hebben ingeschakeld voor Spanje is tevens het nummer dat u ons verstrekt ten tijde van het maken van de reservering.

Hoe leveren we het voertuig aan u af?

Uw voertuig staat geparkeerd op parking P1 van de luchthaven (het kan soms zo zijn dat hij op parking P3 staat). Parking P1 bevindt zich recht tegenover de terminal van de luchthaven van Ibiza en heeft 24-uursbewaking.

Ons systeem stuurt 2 sms’jes naar het mobiele nummer dat u hebt verstrekt bij het maken van de reservering.

1. Vóór uw verwachte aankomsttijd ontvangt u het eerste sms’je met informatie over:

• Bevestiging dat uw voertuig geparkeerd staat in zone H, G, of J van parking P1 van de luchthaven. Uw naam zal op het dashboard van het voertuig staan. (Soms kan het zijn dat het voertuig in parking P3 geparkeerd staat).
• Het model en kenteken van het voertuig dat aan u wordt afgeleverd.
• Locatie van:
– Sleutels van het voertuig.
– Parkingticket.
– Incheckformulier.
– Contract van het voertuig.
– Instructies voor het inleveren.
• Contactnummer in het geval van incidenten.

2. Op uw verwachte aankomsttijd ontvangt u een tweede sms’je met informatie over:

• Bevestiging dat uw voertuig geparkeerd staat in parking P1 van de luchthaven.
• Het precieze nummer van de parkeerplaats op de parking waar uw voertuig geparkeerd staat.
Als u deze sms’jes niet ontvangt, neem dan contact op met onze Klantenservice door te bellen naar het nummer dat op uw reserveringsbevestiging vermeld staat.

3. Voordat u naar uw bestemming afreist:

• Controleer het voertuig op schade en de hoeveelheid benzine met het incheckformulier.
Als u bij het afhalen van het voertuig enige onregelmatigheden vindt in de gegevens in het contract, als de schade of de hoeveelheid benzine niet overeenkomen met het incheckformulier of als er een ander probleem is, dan heeft u 2 uur de tijd om uw ongenoegen te melden in een van onze kantoren.
Na deze termijn, ACCEPTEERT u het voertuig dat is afgeleverd in perfecte staat en stemt u in met hetgeen is overeengekomen in de reservering en ACCEPTEERT u uitdrukkelijk de algemene huur- en verzekeringsvoorwaarden.

• U dient vervolgens zelf het bedrag van het parkeerticket te voldoen.
Uw voertuig staat op een openbare, betaalde parkeerplaats.
De gemiddelde prijs van het parkeerticket ligt tussen € 0,30 en € 1, mits uw vlucht geen vertraging oploopt.
Zorg ervoor dat u het parkeerticket betaalt voordat u zich met uw voertuig naar de uitgang begeeft. Uw ticket moet gevalideerd zijn om de parking te kunnen verlaten. De parking van de luchthaven heeft betaalmachines staan om het ticket te betalen. Deze bevinden zich bij de voetgangersingang van de parking, tegenover de aankomsthal.

5. INFORMATIE OVER DE RESERVERINGEN
5.1. ONLINE RESERVERINGEN

• Het systeem laat u alleen online reserveringen uitvoeren minimaal 24 uur voor het afleveren van het voertuig.
• De aangeboden kortingen voor vroegtijdige reserveringen (bij het maken van een reservering 7 dagen op voorhand) zijn alleen van toepassing op reserveringen die zijn geboekt via de webpagina’s die eigendom zijn van Class Rent a Car S.L. Deze kortingen gelden niet voor reserveringen die zijn gemaakt via de Reserveringscentrale of geassocieerde webpagina’s.
De kortingen zijn alleen van toepassing op het huurbedrag van het voertuig, niet op de extra kosten.
Er kunnen wijzigingen optreden op deze kortingen, zowel in de termijn als het bedrag, en ze kunnen ook opgeheven worden, en dit alles zonder voorafgaande kennisgeving.
• De vermelde huurkosten voor de voertuigen op de webpagina’s die eigendom zijn van Class Rent a Car S.L. zijn onderhevig aan verandering wat betreft de tijdsduur, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voertuigen, het aanbod en de vraag naar deze voertuigen, en dit alles zonder voorafgaande kennisgeving.
• Het bedrag van een voltooide reservering is nooit meer onderhevig aan veranderingen. Het totaalbedrag van de reservering is het bedrag dat vermeld staat op de reserveringsbevestiging.

5.2. GARANTIE VAN HET GERESERVEERDE VOERTUIG

Class Rent a Car S.L. garandeert alleen het gereserveerde model bij voertuigen waar “model gegarandeerd” vermeld staat. Als het voertuig dat u reserveert niet de vermelding “model gegarandeerd” heeft (er staat dan “of vergelijkbaar”), kunt u het geselecteerde model afgeleverd krijgen, of een model dat binnen dezelfde categorie valt, of een voertuig uit een hogere categorie. Als door overmacht niet het door u gereserveerde model of een model uit de door u gekozen categorie afgeleverd kan worden, worden er alternatieve hogere categorieën aangeboden, zonder extra kosten voor de klant.

5.3. ANNULERINGEN VAN RESERVERINGEN:

De kosten voor annuleringen zijn afhankelijk van het gereserveerde voertuig:

• Economische voertuigen (groepen A, B, C, D en Z):

Als de annulering minimaal 48 uur voor de aflevering van het voertuig plaatsvindt, wordt het totaalbedrag van de reservering met aftrek van de kosten voor de huur van 2 dagen aan u terugbetaald.

Als de annulering plaatsvindt met als reden een overlijdensgeval of ernstig ziektegeval in uw familie (verwantschap tot en met de 2e graad), wordt het totaalbedrag van de reservering terugbetaald als u de passende bewijsstukken kan overleggen.
Als de annulering binnen 48 uur van de aflevering van het voertuig plaatsvindt, wordt er geen enkel bedrag terugbetaald. Bij een overlijdensgeval of ernstige ziekte van een familielid (verwantschap tot en met de 2e graad), wordt het totaalbedrag terugbetaald met aftrek van het bedrag van de kosten van 1 dag huur.

• Speciale voertuigen (andere groepen):

Als de annulering minimaal 48 uur voor de aflevering van het voertuig plaatsvindt, wordt er 50% van het betaalde bedrag terugbetaald.
Als de annulering plaatsvindt met als reden een overlijdensgeval of ernstig ziektegeval in uw familie (verwantschap tot en met de 2e graad), wordt het totaalbedrag van de reservering terugbetaald als u de passende bewijsstukken kan overleggen.
Als de annulering binnen 48 uur van de aflevering van het voertuig plaatsvindt, wordt er geen enkel bedrag terugbetaald. Bij een overlijdensgeval of ernstige ziekte van een familielid (verwantschap tot en met de 2e graad), wordt er 50% van het betaalde bedrag terugbetaald.

In elk van de eerder genoemde gevallen kan de klant een voucher aanvragen voor het betaalde bedrag en deze gebruiken voor toekomstige huren. Deze vouchers hebben een vervaldatum van 2 jaar vanaf de datum van afgifte. De uiterlijke datum is de datum van het maken van de reservering, en niet die van het afhalen van het voertuig.

BELANGRIJK: De annulering van een reservering moet schriftelijk worden gedaan via een e-mail naar reservas@classrentacar.es; en dit is de enige geldige wijze.

5.4. WIJZIGINGEN VAN RESERVERINGEN:

Bij de wijziging van welk gegeven dan ook van een reservering worden administratiekosten van € 12 in rekening gebracht. Als de kosten van de huur door een wijziging toenemen, dient de klant dit verschil in kosten plus de administratiekosten te betalen.

BELANGRIJK: De wijziging van een reservering moet schriftelijk worden gedaan via een e-mail naar reservas@classrentacar.es; en dit is de enige geldige wijze.

5.5. FOUTEN VAN DE KLANT BIJ HET MAKEN VAN EEN RESERVERING

Class Rent a Car S.L is niet verantwoordelijk voor het terugbetalen van eventuele kosten als de klant foute gegevens opgeeft in de reservering, zoals het afhaal- en/of inleverpunt, de afhaal- en/of inleverdatum, de groep van het gereserveerde voertuig, extra’s…
Class Rent a Car S.L. behoudt zich het recht voor om reserveringen die foute gegevens bevatten te wijzigen. Deze wijzigingen worden doorgevoerd onder voorbehoud van beschikbaarheid van het voertuig en/of extra’s.
Dit soort wijzigingen vinden plaats zoals uiteengedaan in punt 5.4.
De klant kan de reservering ook annuleren, wat gebeurt volgens de voorwaarden die zijn uiteengedaan in punt 5.3.

6. BEPALINGEN VAN HET HUURCONTRACT
6.1. INLEIDING:

De algemene huurvoorwaarden zijn van toepassing op de persoon die het Huurcontract ondertekent en die voor de borg van het voertuig de corresponderende creditcard overlegt, waarvan deze persoon tevens de houder is, of degene die de contante borg voldoet (te bepalen volgens het gecontracteerde model, bekijk Tabel: Verzekeringstarieven en eigen risico. De persoon die het Huurcontract ondertekent is tevens de persoon die alle kosten die aan dit contract zijn verbonden zal dragen, (ongeacht of deze persoon ook als bestuurder van het voertuig staat vermeld) evenals elke andere bestuurder die expliciet staat vermeld in het Huurcontract, en daardoor geautoriseerd is om het voertuig te besturen.
Alle geïdentificeerde personen in het Huurcontract zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het bedrag dat op basis van het contract verschuldigd is.
In het geval dat de reservering gemaakt en vooruitbetaald is door een derde partij die niet de huurder zelf is (dat is degene die het Huurcontract ondertekent en kaarthouder is van de creditcard die is gebruikt voor het voldoen van de borg), en in het geval dat deze derde partij achteraf de betaling die in rekening is gebracht door Class Rent a Car S.L. als vooruitbetaling van de huur weigert, kan Class Rent a Car S.L. de betaling van dit bedrag rechtstreeks aan de huurder (en hoofdelijk de geautoriseerde bestuurders die in het contract staan vermeld) eisen.

6.2. VOERTUIG:

De huurder ontvangt het voertuig dat in het Huurcontract staat beschreven in perfecte staat, met alle benodigde papieren, banden, gereedschap en accessoires, en tevens in goede staat van schoonheid, zowel vanbinnen als vanbuiten. De huurder is verantwoordelijk voor eventuele schade aan het voertuig (die niet staat aangegeven op de checklist die wordt vertrekt samen met het Huurcontract), evenals in het geval van diefstal of kwijtraken van het voertuig.

Bovendien verbindt de huurder zich ertoe om:

A) Naar zijn beste vermogen de goede staat van het voertuig te behouden zonder frauduleuze manipulatie van bepaalde elementen van het voertuig uit te voeren.
B) Te allen tijde de geldende verkeersvoorschriften na te leven, evenals eventuele wettelijke bepalingen betreffende verkeer, transport en verkeersveiligheid.
C) Niet toe te staan dat het voertuig wordt bestuurd door niet-geautoriseerde personen die niet in het contract vermeld staan.
D) Geen personen of handelswaar te vervoeren als het hierbij expliciet of impliciet om sublease van het voertuig gaat, of het niet naleven van de wettelijke bepalingen wat betreft het gewicht, hoogte, hoeveelheid, volumen en aard van de lading.
E) Het voertuig niet buiten het eiland Ibiza te besturen (ook niet op Formentera) zonder voorafgaande expliciete, schriftelijke toestemming van Class Rent a Car S.L.
Deze beperking is niet van toepassing op transport naar Formentera als de tickets van de boot zijn verkregen via een van de kantoren van Class Rent a Car S.L. op basis van de samenwerking met het bedrijf Trasmapi. De klant is verantwoordelijk voor het raadplegen van de website van de Consell de Formentera voor de mogelijketoegangsbeperkingen voor voertuigen op dit eiland, voornamelijk in de maanden juli en augustus.
F) Niet te rijden in verminderde fysieke en/of psychische staat, zij het wegens alcohol- of drugsgebruik of verdovende middelen, of wegens vermoeidheid of ziekte.
G) Het voertuig niet te gebruiken om andere voertuigen voor te duwen of slepen, en niet mee te doen aan races of wedstrijden van welke aard dan ook.
H) Niet op onverharde wegen te rijden die niet geschikt zijn voor verkeer en schade kunnen veroorzaken aan de onderkant van de carrosserie.
I) In het bezit te zijn van een geldig, passend rijbewijs en om de minimale leeftijd te hebben in overeenkomst met de volgende indeling:

• 21 jaar en 2 jaar ervaring (met supplement voor bestuurders jonger dan 23 jaar) voor de groepen A, B, C, C1 en C2.
• 23 jaar en 3 jaar ervaring voor de groepen D, F, G, G2 en I2.
• 23 jaar en 5 jaar ervaring voor de groepen: J, J2, K, K2, L, L2 en L3.
• 21 jaar en 2 jaar ervaring voor de groepen: Z

Class Rent a Car S.L behoudt zich te allen tijde het recht voor om mensen te weigeren.

J) Het voertuig goed op slot te doen, op veilige wijze op een geschikte plek te parkeren en met de handrem geactiveerd als deze niet gebruikt wordt, en om de papieren van het voertuig in de auto te laten.
K) Om de juiste beveiligingssystemen te gebruiken voor het vervoer van personen van 135 cm of kleiner. Class Rent a Car S.L. is niet verantwoordelijk voor de installatie of het plaatsen van zulke beveiligingssystemen.
L) Om niet nalatig te handelen, zoals het gebrek aan zorg, toepassing en veiligheid, vooral bij het naleven van de bescherming en behoud van de goede staat van het voertuig.

Het niet naleven van een van de genoemde voorschriften die beschreven staan in deze bepaling kan leiden tot het beperken of annuleren van de gecontracteerde dekkingen en kan ertoe leiden dat Class Rent a Car S.L. de huurder aansprakelijk stelt voor de totaliteit van de geleden schade door het voertuig (zie Algemene verzekeringsvoorwaarden:)
Dit kan tevens leiden tot het opheffen van het maximale geldbedrag voor het Eigen risico dat de huurder dient te voldoen voor de kosten van veroorzaakte schade aan het voertuig.

6.3. VERZEKERINGEN EN BESCHERMINGSMAATREGELEN:

Raadpleeg de Algemene verzekeringsvoorwaarden die bijgesloten zijn in dit document.

6.4. REPARATIES:

De huurder zal Class Rent a Car S.L. informeren over eventuele schade aan het voertuig. Class Rent a Car S.L. is niet aansprakelijk voor het reparatiebedrag dat wordt aangerekend door personen die geen expliciete schriftelijke toestemming hebben, en is tevens niet aansprakelijk voor enige overeenkomsten tussen de huurder en personen die geen deel uitmaken van het bedrijf. In het geval van schade heeft Class Rent a Car S.L. wegens technische kwesties een minimumtijd nodig om het probleem te verhelpen, die geschat wordt op 4 uur vanaf het moment dat deze schade bekend is bij Class Rent a Car S.L.
De huurder moet zich tot een kantoor van Class Rent a Car S.L. wenden om de vloeistofniveaus elke 1000 km te controleren en deze indien nodig aan te vullen.

6.5. ONGEVALLEN:

De huurder verbindt zich ertoe om eventuele schadegevallen onmiddellijk te melden aan Class Rent a Car S.L. en alle mogelijke informatie over het genoemde schadegeval te melden, plus om volledige medewerking te verlenen aan de verhuurder en de verzekeringsmaatschappij bij het onderzoek en de verdediging van eventuele klachten en het proces. In het geval van een ongeluk of schadegeval, verbindt de huurder zich ertoe om:

• Niet vooruit te lopen op de verantwoordelijkheid van het voorgevallene.
• De volledige gegevens te verkrijgen van de andere partij en van alle omstandigheden rond het ongeval, en om het schadeformulier naar behoren in te vullen. Als het schadeformulier niet wordt ingevuld, wordt er een extra toeslag van € 90 in rekening gebracht.
• Onmiddellijk de autoriteiten te informeren als er sprake van schuld is van de andere partij.
• Zich binnen 4 uur naar het dichtstbijzijnde kantoor te begeven met de beschadigde auto om er zo een rapport van op te kunnen stellen. In het tegenovergestelde geval, accepteert de huurder alle geleden kosten voor het voertuig, onafhankelijk van de gecontracteerde dekkingen van de verzekeraar.

6.6. INLEVEREN VAN HET VOERTUIG:

Het voertuig zal worden ingeleverd op de plaats, datum en tijd die vermeld staan in het contract, in dezelfde staat als waarin het voertuig is afgeleverd door Class Rent a Car S.L., inclusief alle papieren, banden, gereedschap, sleutels en accessoires. Eventuele afwijkingen van de overeengekomen voorwaarden voor het inleveren kunnen ertoe leiden dat er extra kosten voor de huurder in rekening worden gebracht. Er geldt een marge van 30 minuten vertraging voor het inleveren van het voertuig ten opzichte van de overeengekomen tijd, wat betekent dat al het voertuig buiten deze marge wordt ingeleverd, de huurder een extra bedrag dient te voldoen dat overeenkomt met de huurkosten van deze extra tijd. Het uiteindelijk bedrag is om deze reden onder voorbehoud op het moment van het inleveren van het voertuig.
Als het voertuig eerder wordt ingeleverd dan de eindperiode van het contract, heeft de huurder geen recht op terugbetaling van het tarief en/of de verzekering van het contract.

6.7. MINIMALE HUURPERIODE EN TIJDEN:

Vanaf elk moment van de dag tot 20:00 uur van dezelfde dag. De openingstijden van het kantoor vindt u bij de officiële tarieven van de geldende prijzen.

6.8. VERLENGING VAN HET HUURCONTRACT

In het geval dat u de huurperiode die in het contract vermeld staat wilt verlengen, dient u de volgende stappen te ondernemen:

• Neem minimaal 24 uur voordat het huidige Huurcontract afloopt telefonisch contact op of ga naar het dichtstbijzijnde kantoor. De verantwoordelijke persoon zal kijken of er beschikbaarheid van het voertuig is voor de nieuw aangevraagde data.
• Een inspectie van het voertuig uitvoeren samen met een agent van Class Rent a Car
• De huur betalen plus de nieuwe aanvullende kosten
• Een nieuw huur contract tekenen of een bijlage bij het oorspronkelijke contract.

In het geval dat u de vermelde stappen niet onderneemt en het voertuig niet op de overeengekomen dag en tijd inlevert, wordt het geldende tarief voor de extra dagen plus 25% als boete in rekening gebracht.
Class Rent a Car behoudt zich het recht voor om een aanvraag op verlenging te weigeren wegens operationele redenen.

6.9. BRANDSTOFBELEID:

Deze is voor rekening van de huurder. Het is de verantwoordelijkheid van de huurder om het voertuig van de juiste brandstof te voorzien. Eventuele reparatiekosten door het gebruik van onjuiste brandstof zijn voor de rekening van de huurder. De huurder verbindt zich ertoe om het voertuig weer in te leven met dezelfde hoeveelheid brandstof als bij het ophalen van het voertuig. Als dat niet het geval is, wordt het verschil in rekening gebracht plus kosten voor het bijtanken (€ 18). Als het voertuig wordt ingeleverd met meer brandstof dan er in zat bij het ophalen, kan de klant aanspraak maken op het verschil.

6.10. BOETES EN VERKEERSOVERTREDINGEN:

In het geval van een verkeersboete, wordt er € 45 aan de huurder in rekening gebracht wegens administratiekosten. Dit bedrag omvat niet het bedrag van de boete zelf. De betaling van verkeersboetes en administratiekosten worden niet gedekt door de verzekeringen die u kunt afsluiten. In het geval dat de autoriteiten het voertuig invorderen wegens een handeling of nalaten daarvan van de huurder, is de huurder, ongeacht de oorzaak hiervan, verantwoordelijk voor het compenseren van Class Rent a Car voor alle kosten en gederfde inkomsten door de gevolgen hiervan.

6.11. EXTRA KOSTEN:

De huurder geeft Class Rent a Car S.L. uitdrukkelijk toestemming om een bedrag vast te zetten op de creditcard zonder voorafgaande autorisatie en om na afloop het bewijs naar de klant te sturen in het geval van het moeten aanrekenen van een bedrag dat is bepaald en/of kan worden afgeleid uit de algemene voorwaarden van het contract.

Zoals voor:

• Het uitstaande te betalen bedrag over de eerder overeengekomen hoeveelheid.
• Defecten aan het voertuig, ook al is het contract inmiddels afgewikkeld, door het vinden van beschadiging tijdens het voorbereidingsproces van het voertuig voor de volgende huur.
• Extra schoonmaakdiensten na het inleveren van het voertuig wegens extreme viezigheid.
• Vertraging bij het inleveren van het voertuig of verlengingen van het huurcontract.
• Administratieve sancties.
• Administratiekosten.
• Verantwoordelijkheden wegens ongevallen.
• Elk ander bedrag dat is veroorzaakt door nalatigheid van de huurder.

6.12. AANVULLENDE DIENSTEN EN EXTRA’S:

De huurder kan de volgende aanvullende diensten en/of extra’s afsluiten:

• Babyzitje (Maxicosi)
• Kinderzitje
• Stoelverhoger
• GPS
• Afleveren buiten kantoor
• Inleveren buiten kantoor
• Afleveren bij villa
• Inleveren bij villa
• Inleveren en/of afleveren op de luchthaven
• Afleveren buiten normale tijden (van 20:00 tot 08:00)
• Inleveren buiten normale tijden (van 20:00 tot 08:00)
• Tweede helm
• Extra chauffeur
• Chauffeur onder de 23 jaar

(zie Tabel: Kostentabel voor aanvullende diensten en extra’s)

6.13. ASSISTENTIE OP DE WEG:

Klanten die de “Premium” verzekering hebben afgesloten hebben tevens recht op assistentie op de weg. Deze dienst is op kosten van de huurder zelf in de volgende gevallen:

• Fout, nalatigheid of onjuist gebruik van het voertuig door de huurder.
• Verlies of breken van sleutels of het achterlaten daarvan in het afgesloten voertuig.
• Gebrek aan brandstof of onjuist tanken.
• Redding van het voertuig op plaatsen of wegen die niet geschikt zijn om te rijden of die onverhard zijn.
• Lege accu (in het geval van nalatigheid van de huurder).

Klanten die de “Premium” verzekering niet hebben afgesloten dienen de totaliteit van de veroorzaakte kosten zelf te betalen (behalve in het geval van defecten die toe te wijten zijn aan Class Rent a Car).

6.14. IDENTIFICATIE VAN HET VOERTUIG:

De huurder moet de identificatie-stickers van Class Rent a Car op het gehuurde voertuig laten zitten om het voertuig te kunnen identificeren. In het geval van verwijdering van deze stickers wordt er een toeslag van € 25 in rekening gebracht.

6.15. PERSOONLIJKE BEZITTINGEN:

De huurder moet alle persoonlijke bezittingen uit de auto hebben gehaald bij het beëindigen van het huurcontract. Class Rent a Car is niet verantwoordelijk voor vergeten voorwerpen in het voertuig. Desondanks kunnen gevonden voorwerpen in het voertuig naar de huurder worden opgestuurd, maar de kosten van het transport zijn voor rekening van de huurder.

6.16. PRIJZEN EN TARIEVEN:

De prijzen van het contract moeten voldoen aan het algemene geldende tarief dat voor iedereen beschikbaar is in de installaties van Class Rent a Car, waarvan de inhoud uitdrukkelijk bekend moet zijn bij de huurder voor het ondertekenen van het huurcontract. Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s.

6.17. HOOFDELIJKE AANSPRAKELIJKHEID:

Alle huurders en/of extra bestuurders zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die zijn aangegaan door de huurder in het contract en alle daarop toepasselijke wetgeving.

6.18. KLANTENSERVICE EN KLACHTEN:

Als u suggesties hebt voor onze diensten, kunt u dit doen door een e-mail te sturen naar customer@classrentacar.es Als u een klacht wilt indienen, hebben al onze kantoren officiële klachtenformulieren tot uw beschikking die u graag worden aangeboden.

6.19. JURISDICTIE:

De huurcontracten vallen onder de Spaanse wetgeving die daarop van toepassing is. De partijen onderwerpen zich uitdrukkelijk aan de scheidsgerechten van transport, rechtbanken en gerechtshoven van Ibiza voor eventuele incidenten en vraagstukken die afgeleid worden van dit contract, behalve als deze betrekking hebben op consumentenrecht, waarbij de eigen regelgeving van deze wet van toepassing is.

6.20. INFORMATIE OVER DE BESCHERMING EN VERWERKING VAN PERSOONLIJKE
GEGEVENS:

Bekijk op de website, https://www.classrentacar.es/nl/privacybeleid/

7. AANVULLENDE BEPALING:

Het is de verantwoordelijk van de huurder om dit contract zorgvuldig te lezen. Eventuele twijfels of gebrek aan overeenstemming moet voor het accepteren en/of ondertekenen van het contract kenbaar worden gemaakt.
In het geval van het niet naleven van welke van deze bepalingen dan ook, neemt de huurder alle verantwoordelijkheid op zich voor de schade of nadelen die kunnen worden veroorzaakt door niet-naleving voor zowel Class Rent a Car S.L. als derden.

BIJLAGE I:
SPECIFIEKE HUUR- EN VERZEKERINGSVOORWAARDEN VOOR DE GROEPEN J EN J2 (Jeep Wrangler)

In het geval dat er een Jeep Wrangler wordt gehuurd, die in de categorieën J of J2 vallen, zijn de algemene huur- en verzekeringsvoorwaarden en de volgende specifieke voorwaarden van toepassing:

1. De klant moet de kap en structuur van de Jeep Wrangler die wordt gehuurd controleren en bevestigen dat deze in perfecte staat verkeert

2. De klant weet en accepteert dat:

• Eventuele schade of verlies van de kap of zijn structuur, of dit nu per ongeluk of opzettelijk gebeurt, door geen enkele verzekering wordt gedekt, waardoor de klant de volledige reparatiekosten voor zijn rekening neemt, of de vervangingskosten als reparatie niet mogelijk is.
• Door de bouw is het waarschijnlijk dat bij welk soort schade aan de metalen structuur een volledige vervanging vereist is vanwege het gebrek aan losse onderdelen. Schade aan de het doek is niet te repareren, waardoor er wordt overgegaan tot vervanging van het beschadigde en/of verloren onderdeel of de onderdelen.
• De kosten voor schade of verlies van de kap of componenten daarvan kunnen oplopen tot € 2.500 volgens de “Tarieven voor schade en verlies” die gepubliceerd staan op de website www.classrentacar.es
• De Jeep Wranglers worden afgeleverd zonder de zij- en achterramen. Als u deze ramen wel wilt, moet u een extra borg voldoen (onafhankelijk van de afgesloten verzekering) van € 300 ter garantie van schade of verlies van deze armen.

3. De klant ontvangt van Class Rent a Car de relevante instructies om de kap uit te vouwen of op te vouwen. In het geval van twijfel nadat de huurperiode is begonnen, dient u zich tot het dichtstbijzijnde kantoor van Class Rent a Car te wenden waar u assistentie krijgt bij deze handeling.

ALGEMENE VERZEKERINGSVOORWAARDEN:

1. SOORTEN VERZEKERINGEN:

Class Rent a Car S.L. biedt de huurder drie soorten verzekeringen aan: “Basic”, “Plus” en “Premium” (zie Tabel: Verzekeringengids en dekkingen). De huurprijs omvat het verzekeringsplan “Basic”.

• “BASIC”:

Inclusief een verzekering voor de inzittenden, in de omstandigheden die vastgelegd door de verzekeringsmaatschappij die is overeengekomen met Class Rent a Car, en een verzekering voor schade en diefstal van het gehuurde voertuig met eigen risico.
Er is een borg vereist die gelijk is aan het eigen risico van de gecontracteerde categorie (zie Tabel: Verzekeringstarieven en eigen risico).
De huurder kan de dekkingskosten van deze verzekering verhogen door een van de volgende opties te contracteren:

• “PLUS”:

Stelt de huurder vrij van het betalen van schade aan de kentekenplaat, koplampen, bumpers, dak (behalve zonnedak).
Deze verzekering vereist een borg van € 200. (zie Tabel: Verzekeringstarieven en eigen risico).
Het bedrag van het eigen risico is € 0 voor vrijgestelde kosten in deze verzekering. De huurder moet de kosten voldoen van de schade die is aangericht aan de banden, wielen, wieldoppen, voorruiten en sloten.
De minimale leeftijd om deze verzekering af te sluiten is 23 jaar.

• “PREMIUM”:

Stelt de huurder vrij van het betalen van de genoemde schade in de optionele verzekering “Plus” en van schade aan de banden, wielen, wieldoppen, voorruiten en sloten. Deze optie is tevens inclusief assistentie op de weg.
De hoogte van de borg is € 0, in het geval dat het bedrag is gepre-autoriseerd op uw creditcard. Als u geen creditcard hebt bij het uitvoeren van de pre-autorisatie, is het zal de hoogte van de borg € 200 bedragen (zie Tabel: Verzekeringstarieven en eigen risico).
Het bedrag van het eigen risico is € 0 voor vrijgestelde kosten in deze verzekering.
De minimale leeftijd om deze verzekering af te sluiten is 23 jaar.

2. SCHADE DIE DOOR GEEN ENKELE AFGESLOTEN VERZEKERING WORDT GEDEKT

A) Het verlies, stukgaan of diefstal van de sleutels of afstandsbediening
B) Schade aan de onderkant van het voertuig.
C) Schade aan de binnenkant van het voertuig.
D) Schade die is veroorzaakt door onjuist gebruik van de koppeling.
E) Het opnieuw opladen van de accu wegens nalatigheid van de klant
F) De administratiekosten die voortkomen uit schade aan of diefstal van het voertuig.
G) De administratiekosten voor boetes die voortkomen uit het inleidingsbesluit van een verkeersovertredingsprocedure tijdens de huur van het voortuig.
H) Ontbrekende onderdelen van het voertuig (bijvoorbeeld: de antenne, wieldoppen, borstels, tray, matten).
I) Kosten die voortkomen uit afgeven van extra sleutels, met als oorzaak: Verlies of breken van sleutels of het achterlaten daarvan in het afgesloten voertuig.
J) Schade die is ontstaan aan de kappen van cabrio’s.
K) Schade die voortkomt uit het vervangen van lekke banden in het geval dat het voertuig over een reserveband beschikt. De kosten voor het vervangen van een lekke band zijn € 50.

In de Tabel Tarieven voor schade en verlies bestaat er een relatie tussen alle schade en de kosten daarvan.

3. ONGELDIGVERKLARING VAN DE AFGESLOTEN VERZEKERING:

De verzekering zal ongeldig worden verklaart als de huurder de voorschriften die staan beschreven in bepaling 6.2 van de algemene huurvoorwaarden niet naleeft, waardoor deze verantwoordelijk is voor de totaliteit van de veroorzaakte schade aan het voertuig wegens een ongeval, diefstal, pech of verlies van onderdelen, evenals voor de dagen waarop dit voertuig niet gebruikt kan worden.
Dit kan tevens leiden tot het opheffen van het maximale geldbedrag voor het Eigen risico dat de huurder dient te voldoen voor de kosten van veroorzaakte schade aan het voertuig.

In het geval van een ongeval of diefstal van het voertuig, zal Class Rent a Car S.L. het gehuurde voertuig niet vervangen. In het geval van diefstal zijn de afgesloten verzekeringsdekkingen niet van toepassing als de huurder geen overeenkomende aangifte kan overleggen binnen een termijn van 24 uur, plus de sleutels van het voertuig.


Geldige versie is gedateerd 22/07/2019